Internetzugang

Ein Mobiler WLAN-Router ist eine kleine Box, die als Ihr persönlicher WLAN-Hotspot funktioniert. Die Vermietung eines mobilen WLAN-Routers gibt Ihnen unbegrenzten Zugang zum Highspeed-Internet - überall in Japan.

Kann ich auswählen, wie lange ich den mobilen WLAN-Router mieten möchte?

• Die Mietdauer beträgt mindestens 5 Tage und höchstens 45 Tage.

Ich möchte meine Mietdauer verlängern / verkürzen

• Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden die Bezahlung/ Rückerstattung vornehmen.

Wie werden die Tage gezählt? Nach dem Kalender oder 24 Stunden?

• Die Startzeit hat keinen Einfluss auf die Mietdauer. Nur der Starttag ist wichtig. Das Gerät kommt einen Tag vorher an der Abholstation an. Ihre Vermietung beginnt um Mitternacht des gewählten Tages. Sie können den mobilen WLAN-Router zu jeder Zeit an diesem Tag abholen.
• Beispiel: Wenn Sie einen mobilen WLAN-Router am 1. des Monats für 5 Tage mieten wird der letzte Tag der Vermietung der 5. sein. Sie sollten den mobilen WLAN-Router bevor Tag 6 zurücksenden. Sie können den mobilen WLAN-Router bis zum Tag 5 um 24 Uhr verwenden.

Wie Kann ich meine Bestellung stornieren?

• Das Pocket Wifi Gerät kann storniert werden, und zwar bis zu einer Woche vor Nutzungsbeginn. Bitte beachten Sie, dass eine Stornogebühr von 10 % des Pocket WiFis erhoben wird. Wenn Sie weniger als eine Woche vor dem vereinbarten Termin stornieren, wird die volle Stornogebühr fällig.

Ist das Gerät leicht und einfach zu tragen?

• Ja, das Gerät ist nicht viel größer als ein Kartenspiel und wiegt 140 Gramm.

Wo kann ich den mobilen WLAN-Router zurückgeben?

• Sie müssen Ihren mobilen WLAN-Router vor dem Ende Ihres Aufenthaltes in Japan zurücksenden. Dazu legen Sie ihn bitte in die mitgelieferte Versandhülle und werfen ihn irgendwo in Japan in den Briefkasten.

Was soll ich tun, wenn ich die hülle verliere?

• Bitte kontaktieren Sie uns und wir geben Ihnen eine Rücksendeadresse.

Was passiert, wenn ich den Mobilen Wlan-Router zu spät zurücksende?

• Bei verspäteter Rücksendung fällt eine Gebühr von 400 ¥ / Tag an.

Wie schnell ist das? Welcher netzwerk wird verwendet?

• Die wifi-geschwindigkeit beträgt 150 mbps download- / upload-25mbps. Das gerät verwendet einen 4g / lte-netz mit dem japanischen anbieter au.

Gibt es einen daten limit?

• Nein. Das datenvolumen ist unbegrenzt.

Zu welche geräte kann ich mich verbinden? Wie viele geräte können gleichzeitig in verbindung sein?

• Das pocket wifi unterstützt jedes gerät: iphone, ipad, android smartphones, pc und mac laptops, kameras und anderen handheld-geräten.sie können bis zu 10 geräte gleichzeitig verbinden.

Ich möchte ein pocket wifi mieten, so dass ich mein smartphone in japan verwenden kann. Brauche ich auch eine sim-karte, oder wird es ohne funktionieren?

• Mit dem pocket wifi können sie ihr smartphone mit dem netzwerk verbinden. Sie brauchen keine sim-karte. Ihr smartphone wird den pocket wifi netzwerk erkennen.

Bis zu welcher entfernung funktioniert das pocket wifi?

• Ihr gerät wird bis zu 20 meter vom gerät angeschlossen bleiben.

Was ist die lebensdauer der batterie? Wie lange dauert der ladevorgang?

• Die batterie hält ca. 8~10 stunden (mit 4g). Der ladevorgang dauert ca. 3 stunden.

Dank der SIM-Karte werden Sie mit Ihrem persönlichen Telefon mit dem Internet verbunden sein. Die SIM-Karte ist für 8 tag 16 oder 30 Tagen zur Verfügung.



Bitte beachten Sie, dass diese SIM-Karte ankommende und abgehende Anrufe nicht ermöglicht.

Ist mein handy kompatibel?

• Die sim-karte ist mit iphones und android-handys kompatibel.
• Eine liste der kompatiblen telefone finden sie über den folgenden link:   https://tr.iijmio.jp/dv/

achtung: das handy muss entsperrt werden. Wenn sie nicht wissen, ob ihr telefon über sim-lock gesperrt ist, kontaktieren sie bitte ihren händler oder mobilfunkanbieter, um das zu überprüfen.

Was ist die internet-geschwindigkeit?

• Für die sim-karte besteht keine geschwindigkeitsbegrenzung. Die netzqualität hängt von dem ort, an dem sie sich befinden, sowie vom betreiber des mobilfunknetzes ab (lte, 4g, 3g).

Achtung : aufgrund einer fair use mechanik des netzbetreibers, kann die internetgeschwindigkeit vorübergehend reduziert werden, wenn in kurzer zeit ein sehr hoher datenverbrauch anfällt (mehr als 10 gb über 2 tage).

Kann ich mit der sim-karte anrufen oder sms senden?

• Nein, dies ist eine data-only-sim-karte. Sie können nicht anrufen, angerufen werden oder sms senden. Zum abschluss von verträgen mit telefonie benötigen sie einen wohnsitz in japan.